如果是包邮的一般是发货运费需要你承担,买家需要承担退货运费,不包邮的话,由买家承担来回运费如果买家不愿意承担拒收的话,需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担来回运费联系客户确认一下为什么要退,如果客户给了是个人原因(只要不是你的原因,就让客户承担)
8 个回答
清晨到夜晚 基于我跟你的一次邂逅。时间真的是这个世界上最好的跨度,让惨痛变得苍白,让执着的人选择离开,使我们总觉得时间不够用
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风中瑶溢
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不包邮的产品,买家拒收要承担运费。不过一般拒收快递的话,货会原路退回,所以只有发出的运费呢。
桔梗kikyo
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不包邮的产品,买家拒收要承担运费。不过一般拒收快递的话,货会原路退回,所以只有发出的运费呢。
友你友我
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如果是含运费的就你自己承担了,如果不是跟买家商量看是什么原因退货的
依赖式习惯
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如果是含运费的就你自己承担了,如果不是跟买家商量看是什么原因退货的
泪沾青衫湿
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看自己商品运费这块怎么设置的 如果赠送运费 那么需要自己承担了 如果没有 那么跟买家商量好各自承担自己得运费 可以再看看别人怎么给的意见
顽童baby
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这个只能跟买家沟通,尽量和气解决,如果实在不愿意承担来回的运费,那至少要承担一下退回来的运费。
清茶也醉人
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这个最好和买家沟通清楚
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私信 问Ta
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