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纵我深情
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羽逸之光
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这是肯定需要的,基础知识清楚,会把客服的工作做的更深一些。
风月不等闲 宅女
多学习还是好的
天天是个大暖男
这个还是要滴,就像运营也需要了解客服的一些知识,进来的都是些什么客户,客户性质
相逢不必邂逅
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饮下年华
多了解一点会比较好
越努力越认真
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你想了解可以学习下
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