BSR指的是1688商家的买家综合服务能力的动态评分指标。1.货描：描述相符评价，相关品质、假货退款率，相关违规扣分；2.响应速度：服务态度评价、退款响应速度、旺旺、千牛响应速度；3.发货速度：发货速度评价、有缺货导致的退款、N小时发货订单占比、可跟踪物流占比、实际发货时长；4.回头率：卖家重复购买率；
4 个回答
问答小助手
赞同来自 :
笑颜如花
赞同来自 :
让买家评价，
旺旺消息秒回，不要有不回复的信息，广告也要回复
发货不要隔天，要有真实物流信息
做好以上这三点，应该差不多了
风月不等闲 宅女
赞同来自 :
增加店铺的整体评分，增加响应速度，增加销量和好评。
开心的记忆
赞同来自 :
1.货描：减少退换货 提高好评率
2.响应速度：30S内手动回复旺旺消息
3.发货速度：最好在24小时内发货
4.回头率：90天内一个买家回复3次
提问者
威望
粉丝
感谢
积分
赞同
提问
文章
回复
私信 问Ta
关注问题人数 5 人
相关问题