质量问题是大是小？出了问题后，客户肯定来找过售后，不然不会突然换合作厂家。售后怎么处理的？价格赔偿、产品退换/维修没有谈拢，部分售后情况下，客户不要货、不要钱，要的是个态度。我之前呆的公司，一个简单的售后，员工推组长，组长推店长，谁都不愿意接待，10万的单子跑了，带着几个宣传来的客户也都走了。血淋淋的代价，既然你的产品不是全网垄断，那就好好处理售后，售后做好了 要比网销宝带来的宣传更实在！
4 个回答
顽童baby
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问答小助手
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估计是产品出问题了，每有处理好，不然客户也不会找下一家
初见
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除非你把问题解决了，而且把不良品处理掉了，重新再送过去，他们用了，确实有改进了，这样才有机会。不过需要跑多几回了。
越努力越认真
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这种情况比较难了 ，给客人保证今后质量没问题 然后在给价格优惠 客人看中低价产品的话 应该还是会回来的
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威望
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