以我们公司的客服同事来讲，首先我们产品是起重机械定制类的产品，所以客服对产品的规格型号以及不同型号之间的优劣势都能够了如指掌，客服对产品的性能都有一张明细表的，客户在询问的时候保证能够第一时间回答出来，价格方面客服也要做到熟背于心。有时候觉得我们公司线上的这两位客服真的不容易，加油！
3 个回答
越努力越认真
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相遇
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专业知识强，有礼貌，个人见解。
风月不等闲 宅女
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多向前辈学习
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私信 问Ta
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