看严重程度了,常规的无非就是:补发、退差价。优秀的售后直接一通电话就解决,还能让客户下次回购(回购给点小礼品表个意思)一般客户来售后,主要是为了个说法,所以态度和处理速度很重要,不要推皮球和消极接待就好了
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羽逸之光
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浅安时光
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见招拆招
桔梗kikyo
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只要不是产品问题都好解决
问答小助手
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看严重程度了,常规的无非就是:补发、退差价。优秀的售后直接一通电话就解决,还能让客户下次回购(回购给点小礼品表个意思)
一般客户来售后,主要是为了个说法,所以态度和处理速度很重要,不要推皮球和消极接待就好了
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